2025川越支部「11月例会」活動報告

2025年11月18日に開催された川越支部11月例会では、株式会社木下製餡、創業95年の歴史に裏打ちされた「強靭な経営体質」の秘訣を学びました。

「あんこと共に感動を」という理念を支えるのは、やはり熟練のあんこ製造技術であり、その確かな技術基盤こそが強さの源だと強く感じました。しかし、それ以上に感銘を受けたのは、お客様に寄り添う姿勢です。本業の提案を超え、顧客の取引先である神社の清掃やお参りを手伝った結果、その神社のお供え物を任されるようになったというエピソードは、真の顧客中心主義とは何かを教えてくれました。こうした姿勢が顧客間のクチコミを生み出し、「選ばれ続ける仕組み」を確立しているのだと理解しました。

また、地域との結びつきも深く、会社での和菓子イベント開催や地元からの基本雇用など、地域を大切にする経営方針も印象的です。伝統を守りつつも、近年は海外市場を開拓するなど、常に新たなチャレンジを続ける姿勢は、自社の未来を考える上で大きな刺激となりました。

組織委員会　石上文之